こんにちは！ライターの井ノ口です！
今回は広島PEP整体院
江野さんの開業秘話に迫ります！現在の治療方法に至るまでの苦労や、普段は話しにくいぶっちゃけ話なども全て聞いてきちゃいました！ぜひ最後まで読んでくれると嬉しいです！
◯住所： 〒730-0803 広島県広島市中区広瀬北町８−３１
◯電話番号：080-9204-0960
インタビューを受けてくださった江野さま
【ここに担当者の写真が入ります】
井ノ口: 本日はよろしくお願いします！
体に興味を持っていただくキッカケになりたい
井ノ口: 最初に、この道を目指されたキッカケからお伺いしたいと思います。
江野さん: 高校生の時に野球をしていたのですが、太ももの肉離れを起こしてしまい、接骨院の先生にお世話になりました。試合に間に合うように治療をして頂いて、とても感謝をしました。そのことがキッカケとなって、体の悩みを抱える人の力になりたいと思うようになったんです。
井ノ口: ご自身の経験がキッカケとなったのですね。では、整体とトレーニング設備を兼ねた施設にしようと思われた理由などをお聞かせ頂きたいです。
江野さん: 整体院とパーソナルジムを併設しようと思ったのは、柔道整復師として働いていくなかで気がつくことがあったからです。骨格矯正や筋肉調整、マッサージだけだと治りが遅いのと、効果を実感しづらく、また治療をしても生活が変わらなければすぐに体が戻ってしまうので、トレーニングと合わせて行った方が健康を維持できるだろうと思い至りました。
井ノ口: では、トレーニングはダイエットや体の強化が目的というよりは、治療の効果を実感したり、戻りにくい体を作るためなのですね。
江野さん: そうですね、最初のコンセプトとしてはそうですが、もちろんダイエットや体を鍛えたいという方のニーズにも対応しております。
井ノ口: 肩こりや腰痛などの症状の治療で来たけれど、治療をしていく上でダイエットにも興味が出れば、そのためにトレーニングをして頂けるんですね。
江野さん: もちろんです。そういうお客様もたくさんいらっしゃいますよ。それに、トレーニングを合わせて行うことで、ご自分の体に意識が向くんです。やはり気にされている方は多いので、自然とトレーニングをして体を丈夫にしたいと思われるんですよね。
井ノ口: ジムに興味が無かったお客様も、江野さんのお店がキッカケでトレーニングを始めたりできますよね。
江野さん: そうですね。まずは入口として利用して頂ければ嬉しいです。
お客様のこうしたいという目的に寄り添って…
井ノ口: 治療院を続けていく上で、江野さんが大切になさっていることをお伺いしたいです。
江野さん: とにかく、皆さんの目的を大切に思っています。痛みを取るだけではなくて、体の痛みを取った後に何をしたいのか、ご自身の体にどのような理想を持っているのかなど、カウンセリングをしてサポートをしたいですね。
井ノ口: お客様とコミュニケーションを取ることを大事にしていらっしゃるのですね。
江野さん: はい。例えば仕事をしているときに腰痛が出て続けられなくなると、自分だけでなく家族にも迷惑をかけることになるという不安があったり、老後の生活に支障をきたしてしまうかもしれないと不安になったりします。そんな不安な想いに寄り添う形で、トレーニングをさせて頂いております。
井ノ口: 相手の方の内情にも寄り添われているんですね。それはカウンセリング的ですね。
江野さん: あと、ヨガの先生をお招きしてヨガ教室をしています。自分の専門以外でもお客様のニーズがあれば実践していきたいと思っています。
井ノ口: お客様から頂いた言葉で励みになったり、嬉しかったエピソードなどはありますか？
江野さん: そうですね、私に向けての感謝の言葉はもちろん励みになるのですが、それよりもお客様がご自身の体について興味を持ってくれた瞬間が嬉しいと感じます。「私の体ってこんな風だったんだ！」と気がついて、向き合ってくれたり、改善しようと努力を始められたとき、この仕事をして良かったなと思います。
井ノ口: お客様の目的意識が最も大切であるというお話に繋がるわけですね。
多様なニーズに答えていきたい
井ノ口: メニューについてなのですが、15分や30分という短いコースもありますね。仕事帰りの方や、隙間時間でのトレーニングを希望される方も多いのでしょうか？
江野さん: はい、お勤め先がここから徒歩圏内で、休憩の合間や、仕事終わりで利用して頂いたりもしていますね。
井ノ口: 確かに、短時間でリフレッシュできると、その後の仕事や、また家に帰った後の生活にも違いが出そうですね。
江野さん: 普段の生活に取り入れて頂けるといいですね。習慣的にトレーニングができるようになれば、体を痛めることも少なくなっていくと思いますので。
井ノ口: 最後になりますが、将来の展望やご自身の目標などについてお聞かせ頂きたいと思います。
江野さん: まずは女性のお客様のニーズに答える努力をしたいです。店舗の一角を改造して「よもぎ蒸し」をできるようにしたり、美容に特化したコースも考えています。
井ノ口: そうなると、またお客様の幅が広がっていきそうですね。江野さんのお店へ来れば何でもできる、といった風に…。
江野さん: そうですね、多様性があって便利な場所にしていきたいです。そのためには、少しでもお客様とコミュニケーションを取っていくことが大切で、もっと色々な方からこんな施術をしてほしいなどの希望を伺いたいですね。
井ノ口: 整体とトレーニングに始まり、美容にも幅を広げていく…これからが楽しみなお店です。大変、興味深いお話をありがとうございました！
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