こんにちは！ライターの加島です！
今回はほしの整骨院 星野さんの開業秘話に迫ります！現在の治療方法に至るまでの苦労や、普段は話しにくいぶっちゃけ話なども全て聞いてきちゃいました！ぜひ最後まで読んでくれると嬉しいです！
ほしの整骨院
◯住所：〒805-0067 福岡県北九州市八幡東区祇園１丁目１−８
◯電話番号：093-661-7530
インタビューを受けてくださった星野さま
加島: 本日はよろしくお願いします！
有名な先生と出会って、目指したこの道
加島: 最初に、この道を目指されたキッカケからお伺いしたいと思います。
星野さん: 私は元々、腰を悪くしておりまして、その時にお世話になった先生が整体で有名な方だったんです。それがキッカケでこの道に進むことに決めました。
加島: 専門学校に通われたりされたのでしょうか？
星野さん: いえ、当時は専門学校も今ほどたくさんなかったので、お世話になった先生のところへ行き、3年間下働きをして学びました。
加島: 3年間の下積み時代で、大変だったことや苦労されたことはありましたでしょうか？
星野さん: 雇われていた時は、どうしても院長先生が看板で、その下に自分たちがいるという構図だったんです。なので個人的にはなかなか患者様に個人として覚えてもらえなかったりしました。その経験が、独立意識を高めることにもなりましたが。
場所選びと設備投資で成功した
加島: 開業されるまでの経緯についてお伺いしたいと思います。やはり、実際に独立するにあたって、ご苦労などはありましたか？
星野さん: そうですね、まず大変だったのは店舗選びですね。整骨院は特に数が多いので、場所選びは大きく影響します。バス停の近くであること、それから店舗と駐車場が近いことですね。
加島: お客様の通いやすさを重視されたんですね。
星野さん: はい、まずは足を運んでもらうことが大事なので。あとは、設備の工夫です。普通の整骨院さんでは見られないほどの機器を準備しました。電気治療だけでも4種類ありまして、先行投資には力を入れましたね。
加島: 星野さんの施術の強みや、特徴などをお伺いしたいです。
星野さん: やはり、整形外科並みの医療機器を置いていることですね。それを求めていらっしゃる方も多いし、施術の幅が広がりますね。患者様の症状に合わせた治療が行えます。例えば、鬱病の方には、自律神経を整えるような電気治療もできます。
加島: 電気治療が求められるということは、患者様はご高齢の方が多いのでしょうか？
星野さん: そうですね、8割の方は高齢の患者様ですね。性別では女性が8割と男性より圧倒的に多いです。
口コミで来てくださるお客様が大半
加島: 独立し、経営されていく上で、集客はどのようにされたのでしょうか？
星野さん: 最初はチラシを配りましたが、そのあとは口コミで広がっていきましたね。今はほとんど紹介で来られた方が多いです。若い方はインターネットで調べて来られる方が多いですね。土日も営業していますので、そこで検索されて来られます。
加島: お客様から言われて嬉しかったことや、心に残ったエピソードなどをお話頂けますでしょうか？
星野さん: やはり、体が良くなったと言って喜んで頂けることですね。感動してお友達や、ご家族に紹介して頂いたりした時には、本当にこの仕事をやっていて良かったなと感じます。
加島: 最後に、今後の目標や展望についてお聞かせ頂きたいです。
星野さん: 設備は整っているので、とにかく来てくれる患者さんに、一生懸命尽くすことですね。少しでも元気になって、楽しい生活を送って頂きたいなと思っています。
加島: 大変興味深いお話をありがとうございました。
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