こんにちは！ライターの井ノ口です！
今回は手もみ処ほぐし屋 大和さんの開業秘話に迫ります！現在の治療方法に至るまでの苦労や、普段は話しにくいぶっちゃけ話なども全て聞いてきちゃいました！ぜひ最後まで読んでくれると嬉しいです！
手もみ処ほぐし屋
◯住所：〒392-0011 長野県諏訪市赤羽根３−２２
◯電話番号：0266-52-8771
【ここに施設の写真が入ります】
インタビューを受けてくださった大和さま
井ノ口: 本日はよろしくお願いします！
お客様に心地よく利用していただくために
井ノ口: 最初に、開業に至るまでのことをお伺いしたいと思います。最初から独立することをお考えだったんですか？
大和さん: そうですね。開業すると初めから決めて資格を取りに行きました。
井ノ口: 最初から決意は堅かったわけですね。では、整体を目指すキッカケとなったお話があればお聞かせ頂きたいです。
大和さん: まず、人のためになる仕事をしたいというのが一番にありましたね。あと格闘技をしていたので、選手をサポートできたらいいなと思って始めました。
井ノ口: 開業されて14年ということですが、お店の強みや特徴などがあれば教えて頂きたいです。
大和さん: そうですね。しっかりした接客をしたいので、お客様への対応に力を入れています。スタッフもしっかり経験のある人にだけ来てもらっています。あとは、リラックスできる空間作りも意識して店内を装飾しています。
井ノ口: ホームページで拝見させて頂きましたが、温かみのある和の空間でしたね。やはり和は最も落ち着くと思います。スタッフの方も実力のある方ばかりなんですね。
大和さん: 実は自分自身、好きでマッサージを受けることもありましたが、やはり残念な思いをすることもあって…。体に関することなので、技術面もしっかりしていなければならないと思うんです。だから絶対にお客様にガッカリさせるようなことが無いよう心がけています。
井ノ口: その成果がリピート率71%という数値に現れていますよね。なかなかすごい数字だと思いました。
大和さん: そうですかね…確かに、長い方では開業当時から来ていただいているお客様もいらっしゃいます。
井ノ口: 14年間もリピートしてくれているんですね。
諏訪というゆったりした環境で
井ノ口: 諏訪という場所にお店を出されたのは、ご出身がこちらだったからですか？
大和さん: そうです。最初は駅ビルで営業していたんですが、ビル自体が取り壊しになってしまうということで今の場所へ移転してきたんです。
井ノ口: 諏訪は私も行ったことがありますが、ゆったりしたとても落ち着く場所ですよね。そこに住んでいる方もすごく穏やかなイメージです。
大和さん: 近くに別荘地があって、そこから来ていただいているお客様も多いですね。別荘地があるということは、確かに過ごしやすい環境なんだと思います。
井ノ口: 独立をなさってから今までの間で、お客様から言われて嬉しかったことや、心に残ったエピソードがあれば教えてください。
大和さん: 常連さんが多いこともあって、特別にこれという話を思いつかないのですが、長年来てくださっている方が多いので、それが嬉しいですね。中には毎週来てくださる方もいて…。
井ノ口: えっ、毎週ですか？
大和さん: そうですね、毎週日曜はここに来ることを決めていらっしゃる方もいます。
井ノ口: その方にとっては生活の一部のような感じなんでしょうね。
スポーツ選手に関わりたい
井ノ口: 最後に、これからの目標や夢についてお聞かせ頂きたいです。
大和さん: 元々、スポーツのサポートで始めたという理由がありますので、スポーツ選手のコンディショニングに携わって行きたいという思いがあります。あと、スポーツをしているお子様のケアなどにも力を入れたいです。お子様をマッサージや整体に通わせる親御さんは少ないんですが、本格的にスポーツをされているなら、若いうちから受けた方がいいと思うんです。なので、その専門のコースを作ったりしていきたいです。
井ノ口: 私も子供の頃からスポーツをしていた経験があるのでわかります。子供の方がケガをしやすかったりしますからね。貴重なお話をありがとうございました。
