こんにちは!ライターの井ノ口です!
今回は かすがいカイロプラクティック院 春日井さんの開業秘話に迫ります!現在の治療方法に至るまでの苦労や、普段は話しにくいぶっちゃけ話なども全て聞いてきちゃいました!ぜひ最後まで読んでくれると嬉しいです!
かすがいカイロプラクティック院
◯住所: 〒491-0816 愛知県一宮市千秋町浅野羽根新田裏11−3
◯電話番号:0586-77-5020
インタビューを受けてくださった春日井さま
井ノ口: 本日はよろしくお願いします!
苦難から見出した道
井ノ口: まずは、この道に進もうと決意されたキッカケからお伺いしたいと思います。
春日井さん: 10代の頃から体が弱くてカイロプラクティックのお世話になっていたこともあるのですが、開業のキッカケになった出来事は、結婚、出産をした後です。子供を育てながら外で仕事をしていたのですが、体調を崩してしまい、家で仕事ができればいいなと思うようになりました。
井ノ口: お子様がお生まれになった後に独立をお考えになったのですね。
春日井さん: はい。勤めに出ると、子供を預けなければいけなかったり、何かあれば仕事を休まなければならなかったりと気に悩むことも多くて…。それなら、以前から興味があったカイロプラクティックを学び、仕事にすればいいと思い至ったんです。
井ノ口: それは、かなり思い切った決断ですね。
春日井さん: 当時は子供のこともあったので、必死でしたね。それから、この業界でお世話になった方が同じように一軒家を借りて自宅でお店を構えていたということもあり、励ましや助言なども頂いて、自分でもできるのではないかと思いました。
井ノ口: 開業するにあたって、不安などはありましたか?
春日井さん: まだ小さい子供を育てながらなので、時間に制限があり、それで安定してやっていけるのかという不安はありましたね。平日の昼間だけでどれくらいの集客ができるのかという…。それでも、始めたからには続けなければと思い、なんとかやってきましたが。
喜びの言葉がモチベーションに繋がる
井ノ口: 開業されて4年目に入られたということですが、お客様に言われて嬉しかった言葉や心に残るエピソードはありますでしょうか?
春日井さん: お店をずっと1人でやっているので、お客様の言葉によってモチベーションを上げてもらっている部分は大きいですね。嬉しいことはたくさんあります。まず「体が軽くなった」とか、「楽になった」という声を聞くとやっていて良かったと思いますし、「会話が楽しかった」と、私自身の接遇について褒めて頂けることもありました。
井ノ口: ホットペッパーの口コミにもお礼の言葉が寄せられていますね。
春日井さん: はい、ありがたいことだと思います。
井ノ口: 春日井さんのお店の特徴や強みなどについて教えていただけますでしょうか?
春日井さん: お客様同士が重ならないようにしています。特にコロナ禍の時は、他の方と顔を合わせないで来られるということが強みになったと思います。
井ノ口: 確かに、大手のお店などではできないことですよね。やはり、そこまで気を使ってもらえると信頼感が生まれます。またお願いしたくなりますよね。
春日井さん: プライベートサロンという感覚で、ずっと続けて来て頂いている方もいらっしゃいますし、自分次第というところもありますが、自宅でできる仕事ならではの強みで今まで続けて来られたと感じています。
これからも信頼関係を大切にして
井ノ口: 最後になりますが、春日井さんの今後の目標についてお伺いしたいです。
春日井さん: そうですね、まだ子供が小学生ということもあり、昼間の短い時間での営業ですが、高校生くらいまで大きくなってくれたら、営業時間を伸ばせるかなと思っています。
井ノ口: 逆に、一般的には集客しにくいとされる時間帯だけの営業で続けていけるということは、お客様からの信頼があるからだと思います。紹介で来られる方も多いのではないでしょうか?
春日井さん: はい、紹介は大きいですね。1人のお客様からご家族やご友人、職場の方まで広がることもあります。
井ノ口: やはり施術面での技術はもちろんですが、春日井さんの人柄やお客様に対する思いやりが次のお客様に繋がっているのでしょうね。
春日井さん: そう言って頂けるとモチベーションが上がります。
井ノ口: 同じように子育てをしながら仕事をされている方にとっても、春日井さんの姿は励みになるのではないかと思います。とても興味深いお話をありがとうございました。
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