大宮 ストレッチ｜フリーストレッチング大宮店 兼子さまインタビュー：オーダーメイド施術で根本改善へ

「体の不調を根本から改善したい」「もっとパフォーマンスを向上させたい」そんなお悩みをお持ちの方へ。埼玉県さいたま市大宮区にある「フリーストレッチング大宮店」では、お客様一人ひとりの状態に合わせたオーダーメイドの施術を提供しています。今回は、同店の兼子さまに、施術へのこだわりや開業秘話、そして今後の展望について、ウェルネスナウ編集部がお話を伺いました。健康と美容、そしてパフォーマンス向上を目指す方必見の内容です。

井ノ口: 本日はお忙しい中、ありがとうございます。

健康への情熱が芽生えた原体験

井ノ口: まずは、兼子さまがこの「フリーストレッチング」の世界に足を踏み入れたきっかけについて、詳しくお聞かせいただけますでしょうか。

兼子さん: はい。私がこの業界に携わるようになったのは、2011年頃のことです。当時は、大手ストレッチ専門店の求人広告に興味を惹かれ、「面白そうだな」という軽い気持ちで応募したのが始まりでした。それが、現在の施術家としてのキャリアの第一歩となったわけです。

井ノ口: 元々、スポーツ経験がおありで、その中でストレッチや身体のケアに興味を持たれたのでしょうか？

兼子さん: おっしゃる通りです。中学時代は陸上競技に打ち込み、高校では弓道部に所属していました。部活動をしていた頃、先輩たちの身体のケアやマッサージを担当することが多く、振り返ってみると、人に触れて改善していくことに、当時から抵抗がなかったのかもしれません。それが、今思えば、この道に進む伏線になっていたのかもしれませんね。

井ノ口: フランチャイズで店舗を展開されているとのことですが、現在の「フリーストレッチング大宮店」をオープンされた経緯についてもお聞かせください。

兼子さん: はい。以前勤めていた店舗での経験を経て、独立を考えるようになった時期がありました。その時、お客様から「兼子さんの施術を受けられなくなるのは残念だ」という温かいお言葉を数多くいただきました。その声に後押しされる形で、物件探しから内装工事まで、多くの方々にご協力いただき、この大宮の地で新たな挑戦を始める決断をいたしました。人生は一度きりですから、このチャンスを活かしたいと思ったんです。

井ノ口: 開業にあたっては、様々なご苦労があったかと思います。特に印象に残っていることなどがあれば教えていただけますか。

兼子さん: 開業当初は、やはり「人」と「お金」の面での課題は大きかったですね。特に、スタッフの育成においては、自身の経営理念や技術をいかに効果的に伝えるか、そのコミュニケーション方法には試行錯誤の連続でした。お客様の健康を第一に考え、共に成長していくという理念を、チーム全体で共有することが重要だと痛感しました。

井ノ口: その「経営理念」について、もう少し詳しくお聞かせいただけますでしょうか。

兼子さん: はい。端的に申し上げますと、私たちの根本にあるのは「お金儲け」だけを目的としないということです。まず第一に、お客様の身体の「改善」を追求すること。そして、お客様との関わりを通して、私たち自身も「成長」し続けることを理念として掲げています。この二つを軸に、日々施術に取り組んでいます。

多様な専門性を活かした、オーダーメイドの施術

井ノ口: 「フリーストレッチング大宮店」さまの、他店にはない強みや特徴についてお伺いできますでしょうか。

兼子さん: はい。私たちの店舗が最も重視しているのは、スタッフ一人ひとりが持つ「ポテンシャル」を最大限に引き出すことです。例えば、在籍しているスタッフの中には、元プロボクサーやボディビルダーといった、ストレッチ以外の分野で深い専門知識を持つ者がいます。彼らの持つ独自の経験や知識は、一般的なストレッチサロンにはない、非常にユニークな強みだと考えています。この多様な専門性を活かすことで、将来的にはトレーニング指導や栄養指導といった、より包括的なウェルネスプログラムの提供も視野に入れています。大宮で身体の悩みを解決したい方にとって、多角的なアプローチが可能なのが私たちの特徴です。

井ノ口: それは素晴らしいですね！ストレッチだけでなく、食事法やトレーニングといった、生活習慣全体をサポートしてもらえるのは、多くの方にとって魅力的だと思います。さいたま市大宮区で健康増進を目指す方には、まさにうってつけの環境ですね。

お客様からの信頼が何よりの喜び

井ノ口: 多くのお客様と接する中で、特に嬉しかったことや、心に残っているエピソードがあればお聞かせいただけますでしょうか。

兼子さん: 日々の施術の中で、お客様から直接「ありがとう」という言葉をいただけることはもちろん嬉しいのですが、特にやりがいを感じるのは、お客様がご自身の知人・友人を私たちに紹介してくださる時です。特に、経営者の方々とのご縁が多く、そういった方々が私たちの施術を高く評価し、他の方へ勧めてくださることは、言葉では表せないほどの喜びです。まだまだ多くはありませんが、今後、そのようなご紹介がさらに増えていくことを願っています。大宮で慢性的な体の不調に悩む方にとって、信頼できる店舗の存在は大きいと思います。

井ノ口: なるほど。やはり、ご自身が心から良いと感じたサービスでなければ、他の方に自信を持って紹介することはできませんよね。特に、ビジネスで成功されている方々は、客観的な視点や高い基準をお持ちだと思いますので、そういった方々からのご紹介は、まさに「お墨付き」と言えるのではないでしょうか。

兼子さん: その通りです。お客様の期待に応え、信頼していただけたという証ですから、これまでの努力が報われたと感じる瞬間です。大宮周辺で体のケアに悩んでいる方へ、自信を持ってご紹介できるような施術を提供し続けたいと考えています。

「マニュアル化しない」施術への哲学

井ノ口: 「フリーストレッチング大宮店」さまの、施術における独自の特徴について、改めて詳しく教えていただけますか。

兼子さん: はい。技術的な側面については、私が全て検証し、効果を確かめた上で、スタッフに伝えています。しかし、実際の施術の「流れ」については、あえてマニュアル化していません。個々のスタッフに、その場で判断し、お客様にとって最も効果的なアプローチを組み立てることを任せています。

井ノ口: なぜ、施術をマニュアル化しないという方針をとられているのでしょうか？その意図をお聞かせください。

兼子さん: 例えば、腰の痛みを訴えて来られたお客様に対して、マニュアル通りに首周りのストレッチだけを行っても、根本的な改善には繋がりにくい場合があります。お客様との丁寧なコミュニケーションを通じて、痛みの原因や身体の状態を正確に把握し、必要であれば上半身の施術は最小限に留め、下半身の施術に集中するなど、柔軟に対応することが、より速やかな改善を促します。それに、施術者自身も、毎回同じ手順を繰り返すだけでは、飽きが出てきてしまいますから。

井ノ口: 確かに、毎回同じパターンだと、施術者側のモチベーション維持にも影響があるかもしれませんね。

兼子さん: おっしゃる通りです。施術者の意欲が低下すると、「どうすればもっと効果的に改善できるか」といった探求心も失われがちになり、結果としてトレーナーとしての質が向上しにくくなります。私の理念は、誰でもできるようにマニュアル化することではなく、施術者一人ひとりが主体的に考え、お客様の身体と向き合い、成長していくことです。現在、70～80種類ほどの技術を教えていますが、その中から、そのお客様の状態に最も適した技術を、スタッフ自身が判断して選択・組み合わせる。このプロセスこそが、施術者としてのスキルアップに繋がると考えています。大宮で根本的な体の改善を目指す方は、このようなオーダーメイドの施術を体験してみてはいかがでしょうか。

井ノ口: 「マニュアル化しない」というアプローチは、お客様一人ひとりの状態に真摯に向き合い、最高の施術を提供しようとする、兼子さまの強い意志の表れなのですね。大宮周辺で肩こりや腰痛に悩む方は、ぜひ一度相談してみてほしいですね。

未来へ向けた、さらなる挑戦

井ノ口: それでは、最後の質問となります。今後の「フリーストレッチング大宮店」さまの展望や、兼子さまご自身の夢についてお聞かせいただけますでしょうか。

兼子さん: はい。現在、私たちはフランチャイズの形態で店舗運営を行っておりますが、将来的には、この形態から独立し、独自のフランチャイズ展開を進めていきたいと考えています。その際、現在、店舗で中心となって活躍してくれているスタッフたちを、新しい店舗のマネージャーや指導者として派遣し、現場での施術経験だけでなく、店舗運営や人材育成といったマネジメントスキルも習得できる機会を提供したいと考えています。彼らが、より広い視野を持ち、店舗全体を牽引できる人材へと成長していく姿を見るのが、私の大きな喜びです。さいたま市で健康と美容を追求する方、パフォーマンス向上を目指すアスリートなど、幅広いニーズに応えられるような、多角的な事業展開を目指していきたいですね。

井ノ口: 兼子さまの熱い想いが伝わってくるお話でした。今後の「フリーストレッチング大宮店」さまのさらなるご発展を心よりお祈り申し上げます。本日は貴重なお話をありがとうございました。

まとめ

フリーストレッチング大宮店では、お客様一人ひとりの身体の状態や目標に合わせた、オーダーメイドの施術を提供しています。元プロボクサーやボディビルダーといった、ストレッチ以外の専門知識を持つスタッフが在籍しており、その多様な専門性を活かしたアプローチが強みです。施術はマニュアル化せず、お客様とのコミュニケーションを大切にし、その場で最適な施術を組み立てることで、根本的な改善を目指します。大宮駅からも近く、体の不調改善はもちろん、パフォーマンス向上や健康増進を目指す方におすすめの店舗です。まずは、お気軽にご相談してみてはいかがでしょうか。

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