子ども連れでも通える整骨院へ|よつば整骨院 吉田さんが続ける地域密着の施術

インタビュー記事
院データ
院名よつば整骨院

この記事のポイント

  • よつば整骨院の院長インタビュー
この記事でわかること

  • 柔道整復師になるきっかけとなった、吉田さんのケガ経験
  • よつば整骨院が産後骨盤矯正と体のメンテナンスに特化するに至った経緯
  • 子ども連れの来院者をサポートする、よつば整骨院独自の工夫
  • 開業から現在までの経営経験と、失敗から学んだ教訓
  • 顧客満足度を高め、紹介を増やすための考え方

ケガをきっかけに生まれた”治す側”への道

学生時代のスポーツと治療経験

高橋:本日はお時間いただきありがとうございます。早速ですが、吉田様がこの業界を目指されたきっかけを教えていただけますか?

吉田様:やっぱり自分がケガをしたときに治療してもらったことですね。実際に体が良くなった経験があって、「こういう仕事もあるんだな」と興味を持ったのが最初です。

高橋:ご自身の経験がきっかけだったんですね。

吉田様:そうですね。学生時代はスポーツをしていたので、ケガをすることも多くて。そういう中で治療してもらう機会があって、この道に興味を持ちました。部活動などで頻繁にケガをしていた時期がありましたが、その度に治療を受けることで体の大切さを実感しました。

柔道整復師資格取得への決意

吉田様:ケガが治る過程を見ていると、自分もこういう形で人の役に立ちたいと感じるようになったんです。単に治ってよかった、というだけではなく、その背後にある専門的な知識や技術に興味が湧きました。痛みで困っている人を助ける仕事があるんだと気づいたことが、人生の大きなターニングポイントになりました。

開業までの道のり:不安と経験

広島での実務経験が築いた基礎

高橋:開業までの経緯についてもお伺いしたいです。決意されたとき、不安などはありましたか?

吉田様:最初はもう、不安しかなかったですね。「本当に来てくれるのかな」とか、そういうことばかり考えていました。

高橋:やはり開業となると心配も多いですよね。

吉田様:そうですね。実は広島で2年間働いていたことがあって、そこが新しく立ち上がる整骨院だったんです。その立ち上げを手伝いながら、苦労している姿も見てきました。新規開業の難しさ、スタッフとのコミュニケーション、経営的な課題など、様々な現実に直面する経験ができたんです。

先人の失敗から学び、自分の開業へ

吉田様:その経験があったので、自分が開業するときも「こういうところは気をつけないといけないな」と思いながら進めていきました。最初から完璧を目指すのではなく、できることから丁寧に始めよう、という姿勢で臨みました。広島での2年間で見た失敗例や、上手くいった施策など、そうした学びを活かして計画を立てることができたのは大きなアドバンテージでした。

現在の施術の中心:産後ケアと体のメンテナンス

当初の施術方針から産後骨盤矯正へのシフト

高橋:現在来院される方は、どのようなお悩みの方が多いのでしょうか?

吉田様:最初のころはケガの治療が多かったんですが、今はほとんど見ていないですね。産後の骨盤矯正や、体のメンテナンスで来られる方が多いです。

高橋:自然にそうなったのでしょうか?

吉田様:いや、途中で方向転換しました。そもそも世の中にケガ人ばかりいるわけではないですからね。骨盤矯正をしてほしいという声が多かったので、そこから少しずつ今の形に変えていきました。

産後骨盤矯正の重要性と効果

吉田様:出産を経験された方が抱えている体の悩みは、思っている以上に大きいんです。妊娠・出産によって骨盤は大きく変化しますし、それに伴って姿勢のバランスも変わります。産後の体の不調は単なる疲労ではなく、構造的な問題から生じていることがほとんどです。そこをきちんと整えてあげることで、お母さんたちの生活の質が大きく向上するんです。

体のメンテナンスの考え方

吉田様:産後骨盤矯正から派生して、現在は体のメンテナンス全般を行うようになりました。ケガがなくても、日常生活の中で体には様々なストレスが蓄積されるんです。デスクワークが増えた現代社会では、肩こり腰痛に悩む人も増えています。そうした予防的なアプローチを大切にしながら、定期的に来院いただくことで、長期的な健康をサポートするのが今のスタイルです。

子連れでも安心して通える整骨院

妻とのチームプレイで実現する環境づくり

高橋:よつば整骨院の特徴や強みについても教えてください。

吉田様:うちは子連れで来ていただいて大丈夫な整骨院なんです。産後の骨盤矯正で来られる方が多いので、お子さんと一緒に来てもらえるようにしています。

高橋:それはお母さんにとってとても安心ですね。

吉田様:妻と二人でやっているんですが、施術中は妻が赤ちゃんを抱っこしたり、子どもの相手をしたりしています。赤ちゃんのお世話をしながら自分の体のケアをしたいというお母さんのニーズに応えるために、スタッフ体制を整えました。子どもが泣いてしまっても、お母さんが申し訳ないと感じる必要のない環境を心がけています。

親御さんの気持ちに寄り添う姿勢

吉田様:小さいお子さんがいると、体がつらくてもなかなか通えないですよね。私たち自身も子どもがいるので、その大変さはよく分かります。だからこそ、そういう方にも安心して来てもらえる場所にしたいと思っています。

吉田様:整骨院に来たいけど、子どもを預ける手段がない、あるいは預けるのが不安という方は多いんです。そうしたお母さんたちが、罪悪感なく、安心して自分の体をケアできる環境を提供することが、私たちの重要な役割だと考えています。

経営で学んだ教訓:成功と失敗

フィットネスジム事業の終焉

高橋:これまでの経営の中で、大変だったことや苦労したことはありますか?

吉田様:整骨院とは別に、24時間のフィットネスジムをやったことがあるんですが…それは大失敗でしたね。

高橋:そうなんですね。

吉田様:昨年閉めました。やっぱり今はジムが増えすぎていて、なかなか難しかったですね。大手チェーンとの競争に勝つことは難しく、地域密着で差別化を図ろうとしても、利用者ニーズとのズレが生じてしまいました。この経験から、自分たちが本当に提供できる価値は何かを改めて考え直す機会を得ました。

専門性の重要性

吉田様:この失敗を通じて感じたのは、いろいろなことに手を出すのではなく、整骨院という自分たちが専門とする分野に集中することの大切さです。限られたリソースの中では、本当に得意なことに全力を注ぐ方が、結果としてお客さんにとって良い価値を提供できるんだと学びました。

集客と信頼構築:紹介とリピート

ホームページと口コミの活用

高橋:現在の集客はどのようにされているのでしょうか?

吉田様:最近はホームページ経由が多いですね。あとは紹介です。

吉田様:広告をたくさん出しているわけではないんですが、リピートしてくださる方が多いので、今のところはそれで十分かなと思っています。来院いただいた方が満足していただければ、自然と周囲に紹介してくださるんです。特に産後骨盤矯正に関しては、お母さん同士のネットワークの中での紹介が増えているのを実感します。

信頼の積み重ねがもたらす安定

吉田様:ママ友の間での口コミというのは、非常に信頼度が高いんです。広告では伝えられない、実体験に基づいた情報が共有されているからです。そうした自然な紹介による集客は、新規広告費をかけるよりもコスト効率が良いだけでなく、来院される方の満足度も高い傾向にあります。

この仕事のやりがい

「ありがとう」が最大の報酬

高橋:この仕事をしていて良かったと思う瞬間はどんなときでしょうか?

吉田様:やっぱり「ありがとう」と言われたときですね。

吉田様:「体が楽になった」とか、「また来ます」と言っていただけると本当に嬉しいです。多分この仕事をしている人はみんな同じだと思いますが、直接的に感謝の言葉をもらえる仕事というのは本当に貴重です。

やりがいの源泉

吉田様:施術を通じて、お客さんの人生にポジティブな変化をもたらすことができるんです。産後で辛かったお母さんが、施術を重ねるにつれて笑顔が増えていく。そうした変化を目の当たりにすることが、私たちのモチベーションになっています。単なるビジネスではなく、地域の皆さんの健康と幸福に貢献できる仕事だと感じています。

よくある質問

子どもを連れていってもいいですか?
はい、もちろんです。よつば整骨院は、お子さん連れでの来院を大歓迎しています。施術中はスタッフがお子さんのお世話をいたしますので、お母さんは安心して施術をお受けいただけます。赤ちゃんから幼いお子さんまで、幅広い年齢のお子さんにご対応しています。
産後どのくらいから施術を受けられますか?
産後の骨盤矯正は、通常産後6週間程度から施術が可能です。ただし、個人差があるため、来院時にご相談いただければ、ご状態に合わせたアドバイスをさせていただきます。帝王切開での出産など、特殊な事情がある場合もお気軽にお問い合わせください。
何回くらい通う必要がありますか?
個人差がありますが、産後骨盤矯正の場合、通常は月1~2回程度の来院を数ヶ月間継続されることで効果を実感していただく方が多いです。体の状態に応じて、最適な施術計画をご提案させていただきます。
駐車場はありますか?
お気軽にお問い合わせください。来院時の詳細情報は、ホームページにてご案内しております。
予約は必要ですか?
予約制とさせていただいております。ホームページまたはお電話でのご予約をお願いしています。初めてのご来院の方も、お気軽にお問い合わせください。

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